سياسة الخصوصية

المسؤول

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها وصلة (wuslah.com) وسبب جمعها. المسؤول عن البيانات (مراقب البيانات) هو Ahmed Saad Soliman، وهو فرد مقيم في مصر، يدير وصلة إلى أن تُسجَّل شركةً.

لأي سؤال عن بياناتك أو لممارسة حقوقك، راسلنا على واتساب.

ما نجمعه

تجمع وصلة بيانات شخصية في مكان واحد فقط: نموذج طلب الانضمام في صفحة «للفنادق»، الذي يملؤه أحد العاملين في الفندق ليعرّف بنفسه ويطلب الانضمام. عند إرساله نحفظ:

• اسم الفندق (وإن طابق فندقًا موجودًا على وصلة، أيّ فندق هو)
• اسمك
• بريدك الإلكتروني أو رقم واتساب (أيهما تكتب)
• وقت موافقتك على أن نتواصل معك
• لغة النموذج (الإنجليزية أو العربية)
• وكيل المستخدم في متصفحك (السطر الذي يذكر اسم متصفحك وجهازك)، لاكتشاف إساءة الاستخدام

ما لا نجمعه

يُستخدم عنوان IP الخاص بك للحظة فقط، للحد من عدد النماذج التي يرسلها عنوان واحد (حماية من الرسائل المزعجة). لا نحفظه مع طلبك.

قراءة الدليل أو ملفات الوكلاء أو استخدام مربع «اسأل مساعدك» لا تعطينا أي بيانات شخصية. المربع يبني رابطًا إلى ChatGPT أو Claude فقط ولا يحفظ شيئًا، وبمجرد انتقالك إلى موقعهما تسري سياسة الخصوصية الخاصة بكل منهما.

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ولا أدوات تحليل أو تتبّع أو إعلانات. خطوطنا مستضافة على wuslah.com نفسه، فتحميل الصفحة لا يرسل شيئًا إلى Google أو أي خدمة خطوط أخرى.

لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس قانوني

نستخدم بيانات النموذج فقط للتواصل معك بشأن انضمام فندقك إلى وصلة. أما الشعار والصور وشروط المشاركة فتأتي لاحقًا عبر رابط المراجعة الخاص بالفندق، وتُغطّى هناك.

وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، الأساس القانوني هو اتخاذ خطوات بطلب الفندق قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(ب)). أما وكيل المستخدم والاستخدام اللحظي لعنوان IP، فأساسهما مصلحتنا المشروعة في حماية النموذج من الرسائل المزعجة (المادة 6(1)(و)).

أين تُخزَّن

تُخزِّن Supabase بيانات النموذج في الاتحاد الأوروبي، في منطقة Stockholm (eu-north-1)، في قاعدة بيانات خاصة لا يقرؤها إلا خادم وصلة.

يستضيف الموقعَ Vercel، الذي يقدّم الصفحات ويعالج كل طلب. يحتفظ Vercel بسجلات طلبات قصيرة الأمد تتضمن عناوين IP، لتشغيل الخدمة وحمايتها.

تعالج Supabase وVercel البيانات نيابةً عنا وفق شروط معالجة البيانات لديهما. كلتاهما شركة مقرها الولايات المتحدة، وأي نقل خارج الاتحاد الأوروبي يستند إلى الضمانات الواردة في تلك الشروط، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

مدة الاحتفاظ

إن انضم الفندق، نحتفظ بالطلب طوال مشاركته و12 شهرًا بعد مغادرته. وإن لم ينضم، نحذف الطلب خلال 12 شهرًا من استلامه. يمكنك أن تطلب حذفه قبل ذلك.

مع من نشاركها

لا أحد. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها؛ لا يتعامل معها إلا Supabase وVercel نيابةً عنا.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه أو الحصول على نسخة منها لنقلها. راسلنا على واتساب وسنرد خلال شهر.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات، مثل السلطة في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها، أو مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

التغييرات

إن تغيّر ما نجمعه (مثلًا عند فتح طلبات الحجز)، سنحدّث هذه السياسة أولًا ونغيّر التاريخ في أعلاها.